Game Center - GC » Synchronisationsproblem mit iTunes

Ich wollte über iTunes ein Backup von meinem iPod machen. Ich bekomme die Meldung: "iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPod touch herstellen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (0xE8000024)." Vorher hatte ich ein Backup gestartet. Dabei hatte er sich aber aufgehängt und ich habe den Vorgang abgebrochen. Danach wollte ich es erneut versuchen und bekomme jetzt die Fehlermeldung. Was kann ich machen?

Tut mir so leid, ich würde Dir gerne helfen, weiß aber auch nichts außer abwarten, nichts mehr daran machen und es morgen nochmal versuchen

@Mickerle: ist dein iTunes auf Mac oder PC? 💻 Es spielt keine Rolle, ausser dass ich schon ähnliche Probleme hatte und mich auf dem PC besser mit den Datei-Pfaden auskenne - sorry, Eiko.......😤 💭 😍

👣Als erstes würde ich mal das angefangene/abgebrochene Backup in einen anderen Ordner schieben, sodass iTunes ein neues Backup anlegt, statt das alte zu überschreiben (gibt manchmal Probleme wenn die zu überschreibende Datei Fehler hat). Ich habe in meinem Apple Backup Ordner einen Unterordner 'Old Backups' in dem ich verschiedene alte Backups vom iPhone/iPad aufbewahre (Auf dem PC sind die Apple Backups unter: AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup)

👣Danach würde ich auf dem iPod ALLE Programme schließen und das Wifi ausstellen - anscheinend kann es Probleme geben, wenn das iPod aufs Internet zugreift während des iTunes Backups📱

👣Danach das iPod komplett ausschalten 💤💤💤

👣Da sich iTunes mit vielen Programmen nicht besonders gut 'verträgt' ist es auch immer eine gute Idee den Computer neu zu starten und dann nur iTunes laufen zu lassen - ein Computer Neustart hilft bei vielen Problemen, und das wäre jetzt mein nächster Schritt.

👣Danach Computer, iTunes und iPod starten (aber noch nicht mit dem Computer verbinden). Wenn alles läuft, iPod mit dem Computer verbinden und im iTunes nochmals ein Backup versuchen...✊🍀 Hoffentlich hat es geklappt 👍 👀 👎❓


Bei dem Backup gibt es diverse Schritte, und falls es sich wieder aufhängt, wäre es gut zu wissen, bei welchem Schritt dies passiert - die Schritte werden oben im 'Fortschritt-Balken' angezeigt. 👣👣👣👣👣

Wenn es mit dem Backup wieder nicht klappt, kannst du mal ein anderes Kabel oder einen anderen USB Anschluss versuchen - ein kleiner Defekt im Kabel, oder Wackelkontakt in der USB Verbindung, kann den Backup Prozess zum abstürzen bringen 😝

Falls das alles nichts hilft, kannst du noch ein Backup über die iCloud versuchen ⛅️- mit einer stabilen Internet Verbindung geht es oft problemloser; nur leider sind die Backup Dateien etwas schwieriger zu verwalten ☁️☁️☁️

Und dann gibt es natürlich noch die Möglichkeit, iTunes neu zu installieren, aber hoffentlich hat eine der oben beschriebenen Maßnahmen geklappt, und du hast inzwischen ein vollständiges Backup ⁉️⁉️⁉️

Viel Glück 🍀 😍 🍀 😘 🍀

Wow, Sonnenblume! Vielen lieben Dank für die ausführliche Antwort und die diversen Möglichkeiten! :) Sorry, dass ich mich erst jetzt melde, habe die Antwort aber gerade erst gesehen, durch Garten und WM kommt man zu gar nichts...

Ich habe iTunes übrigens über den PC laufen. Werde bei Gelegenheit Deine Punkte abarbeiten und berichten, ob es funktioniert hat.

@ Sonnenblume: So, ich bin ja ne faule Socke und habe es erstmal mit komplettem Neustart versucht. Und siehe da: Es lief wieder. Woran es nun gelegen hatte, weiß ich nicht. Ich denke aber, dass er sich wohl einfach komplett aufgehängt hatte. Bin nur froh, dass Du geantwortet hast. Von Eiko hätte ich jetzt wohl Haue kassiert... :) Trotzdem habe ich ja dank Dir jetzt eine Auflistung für den Fall, dass es mal (wieder) nicht läuft. Lieben Dank deshalb nochmal!