RE: Android Spielstand sichern - 2

Mickerle,
hab gestern Abend an Beeline geschrieben.

Antwort:
Please ensure you have the latest Version of Google Play and try clearing your Google Play cached Data. You should also force stop the Google Play Service before saving the game.

Hä?????
Also es scheitert nicht an der Überstetzung aber ich hab kein Plan was man da machen soll und wie ich das hinbekomme.

Äh, ja. Das verstehe ich auch nicht...

Kannst Du in Deinem Google Konto sehen, dass das Schlumpfspiel Zugriffsrechte hat? Bei mir ist das mit aufgeführt. Auf dem Handy ist der Zugriff auch erlaubt?

Ansonsten schreibe die doch nochmal an und teile mit, dass Du nicht weißt, was Du machen sollst. Dann sollen die Dir eben Schritt für Schritt erklären, was gemacht werden muss.

Hab jetzt nochmal Beeline angeschrieben, mal schauen was passiert.

Mickerle, wollte mal das mit den Zugriffsrechten prüfen. Bin auf Einstellungen, bei Gerät auf Apps, dann auf Smurfs Village, bei Berechtigungen bekomme ich angezeigt:
Telefonstatus und Identität abrufen
USB Speicherinhalte ändern,lesen,löschen
Konten auf dem Gerät suchen
Google Play Lizenzprüfung
Google Play Rechnungsdienst
Netztwerkverbundungen abrufen
Voller Netztwerkzugriff
WLAN Verbindungen abrufen
Ruhezustand des Tablets deaktivieren
Audio Einstellungen ändern

Ist das das was Du meinst? Oder wo finde ich das?

So, sorry, hatte vorhin wenig Zeit.

Auf dem Handy habe ich unter Einstellungen - Konten und Synchronisierung - alles mögliche aufgeführt. Ganz oben steht "Automatische Synchronisierung" auf on. Darunter wird mir Google mit meiner Google Mail Adresse angezeigt. Wenn ich darauf tippe, erscheint u.a. App-daten synchronisieren. Dahinter ist ein Häckchen. Direkt da unter steht das Datum der letzten Synchronisation. Bei mir ist das aber - wie schon geschrieben - nicht automatisch jeden Tag, sondern nur, wenn ich auf "Save to Cloud" tippe.

Im Google Konto auf dem PC ist ganz rechts ein blauer Button. Dort wird Dein Konto angezeigt. Unter "Konto" stehen Deine Angaben. In der oberen Leiste unter "Sicherheit" gibt es den Kasten "Kontoberechtigungen". Diese kannst Du Dir anzeigen lassen. Hier ist dann auch das Schlumpfdorf aufgeführt.

Prüf doch mal, ob Du sowohl im Konto als auch auf dem Handy die Verbindung zwischen dem Schlumpfdorf und dem Google Konto hast!

Hallo Nicole, hat es bei dir geklappt mit der Sicherung? Bei mir ging es auch nicht. Habs jetzt erstmal aufgegeben und sichere weiter über Helium. Vielleicht finde ich ja irgendwann den Fehler in den Einstellungen bei mir. L.G. Trixie.

Trixie, bei mir hat es auch noch nicht geklappt. Gut das das Android-Tablet meinem Mann gehört . Selbst schuld, wenn er von Apple auf Android umsteigt 😜. Ne Spaß beiseite. Er kommt mit Helium momentan auch noch zurecht, wäre halt einfacher gewesen.

@Mickerle
Danke für Deine Mühe aber irgendwie komme ich nicht weiter. Beeline schickt uns auch nur irgendwelche komischen Antwortmails die nichts damit zu tun haben.

Bei mir gehts. Ich sehe auch über Google +, dass mit meinem google-konto die APP verbunden ist. Manchmal muss ich es jedoch mehrfach versuchen, bis der Zugriff auf das Konto klappt.

Gruss Artep

Mein Mann hat jetzt nochmal ne Mail bekommen von diesem Zachary-Typ.
Er entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die Entwickler von Beeline Arbeiten an einer Lösung für Ihn, bla,bla....

Also immer noch nicht weiter.

Ich hab auf meinem Tablet das Spiel nochmal neu installiert als ich mit Google verbunden war. Dann ist der Spielstand gespeichert worden. Aber eben in Level 1. Den hätte ich auch runterladen können. Hoffe das das beim Update auch mit dem hohen Spielstand vom Handy funktioniert. Lassen wir uns überraschen was passiert wenn das Update dann endlich auch für Android kommen sollte.
Schönes Wochenende.

Also bei mir funktioniert das nicht. Ich sehe bei google+, dass die Schlümpfe dort hinterlegt sind, aber einen Spielstand sichern kann ich nicht. Selbst ein logout und erneutes einloggen funktioniert nicht.

Allerdings liegt das Spiel bei mir auf der SD-Karte, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es da einen Zusammenhang gibt.

Bei mir ging es auch nur als ich das Spiel neu von Google Play neu installiert habe. Dann hat er den Spielstand gespeichert. Aber wie gesagt Level 1. Von Hand bekomme ich es auch nicht gestartet. Deshalb hoffe ich das das Update dann gespeichert wird. So das ich den hohen Spielstand auch aufs Tablet bekomme. Ich hatte vorher die automatische Sicherung in den Google- Einstellungen aktiviert.

Hi,

wie einige andere hier, habe auch ich das Problem, dass ich nicht in der Cloud sichern kann.

Backup Tools wie Helium oder Titanium kann ich nicht nutzen. Ersteres läuft erst ab Android 4 und zweiteres setzt root voraus. Auf meinem alten Tablet (HTC Flyer, gerootet) läuft Android 3.2. und mein neues (Galaxy Tab S) möchte ich auf gar keinem Fall rooten.

Bei dem Versuch über die Cloud zu sichern bekam ich immer die Meldung "state key not found". Nachdem ich der Anweisung von Beeline gefolgt bin (die selbe, die auch Nicole-L bekommen hat) stürzt das Spiel jedes mal ab, wenn ich auf "Speichern in Cloud" tippe.

Da ich bereits in Level 62 bin ist das ganz schön ärgerlich. Ich hab nicht wirklich Lust noch mal bei Null anzufangen. Vorerst werde ich auf dem alten Tablet weiter spielen und hoffe dass es bald eine Lösung für das Problem gibt.

Viele Grüße Hanna

Hallo Hanna,

Bue mir funktioniert das Speichern über die cloud. Ich muss nur zuerst löschen und dann speichern. Anscheinend kann das nicht über schrieben werden. Ich hab allerdings noch nicht probiert auf einem anderen Gerät das Spiel zu laden. Hoffe es geht bald.

Gruss artep